俗语说“耳听为虚，眼见为实”。当人们发现有时不能亲自看到事情发生的经过的时候，便发明了有“电子眼”之称的音视频监控系统。在视频监控技术应用越来越普遍的今天，我们似乎也越来越不能离开监控系统，无处不在的电子眼，无时不刻的不在工作，努力为更多的人建立电子记忆。出门远行时，家里装有防偷盗的监控系统；开车在路上，有交通监控摄像头；进出公共场合，有保障公民安全的监控报警设备……这样想起来，用于监控的电子眼无一不是在为人们的安全问题做贡献。
电梯监控是智能建筑楼宇自控管理系统中的重要组成部分，因此电梯监控技术的进步也是楼宇自控管理系统水平提高的一项基础工作。我国现有的各品牌电梯之间并没有一个统一的通讯协议。传统的电梯轿厢内的摄像机监控，电梯轿厢内的摄像机监控装置对电梯供应商来说并没有作为电梯的基本配置或可选配置来考虑，因此通常在设计或制造过程中是不考虑其最佳推荐方案的，往往是根据业主要求临时增配。这样的电梯监控系统，由于技术限制，只能实现单台电梯的监控。
越建越高的大楼似乎也代表了现在社会经济的节节攀升。电梯则随之成为现在高楼大厦里的不可或缺的交通工具。三五层楼大家还可以爬一爬，权当是锻炼身体，可再高一些，比如十一二层的，那就极少有人会去走楼梯了。随着人们对建筑住宅设计的档次的要求越来越高，对电梯的要求也同样在逐步提高。现在人们不仅仅要求电梯搭乘快速、舒适，坚固，装潢考究；此外，对电梯的安全系数及多功能性正提出越来越高的要求，电梯也不得不在在智能化的道路上加快脚步。
而较为理想的电梯监控系统的运行状态应该是能实现电梯群的管理，比如市县乃至全省的电梯物联网系统，至少来说能在某一个区域内的电梯实现集体管理。在监控电梯的运行状态的同时，记录电梯每一次的故障信息及维保记录，使电梯“生病”原因有迹可循，管理部门可以更加方便、快捷、直接的了解到电梯的安全信息，对电梯维保单位的维保工作的监督更加严谨。对电梯维保单位而言，通过分析电梯故障记录，维修工作记录等一系列数据，对重点故障电梯进行针对性管理，尽量做到在电梯出现故障并有被困乘客的情况下快速救援。
电梯远程监控系统是集地理信息、计算机控制和远程通讯技术于一体，通过安装的电梯现场数据采集器和信息网络系统将分布在各处的电梯运行状况和故障信息及时传递到监控中心的监视终端或管理层网络终端，具有数据实时存储、在线分析、在线干预与监控以及数据报告自动生成功能的软硬件系统，电梯远程监控系统是提高电梯安全运行服务质量的重要工具，武汉电梯在未来几年也有望实现此技术。
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